《公共关系学》自考真题试卷（二）【2021年4月】

非选择题部分

三、简答题：本大题共6小题，每小题5分，共30分。

31.简述组织内部设置公共关系部门的基本模式。

32.简述公共关系一般人员的分类。

33.简述媒体组合的优点。

34.简述广告的商业功能。

35.如何建立有效的组织形象?

36.简述卓越理论建构所依赖的公共关系模型。
 

四、论述题：本大题共2小题，每小题10分，共20分。

37.试述公共关系策划的作用。

38.试述公共关系危机管理——事中管理的内容。
 

五、案例分析题：10分。

39.哈尔滨，一个名副其实的“啤酒之城”。啤酒赋予这座城市灵性与豪气，彰显这座城市的魅力与个性。悠久的城市历史伴随着百年的啤酒文化氛围，打造出城市的节日——中国·哈尔滨国际啤酒节，该啤酒节每年七月份在哈尔滨举行。某啤酒公司连续几年都派出相关人员及产品参加该啤酒节，但并未取得理想的效果。如果你是该公司的公关人员，应该如何做才能使该活动取得理想的效果?