(课程代码00178)
一、单项选择题(本大题共20小题,每小题1分,共20分)
1.A 2. C 3. B 4. A 5. B
6. A 7. D 8, C 9. D 10. A
11.D 12. D 13. A 14. D 15. B
16. A 17. C 18. A 19.C 20. A
二、多项选择题(本大题共5小题,每小题2分,共10分)
21. AD 22. ABCD 23. ADE 24. ACDE 25. CDE
三、名词解释题(本大题共4小题,每小题3分,共12分)
26、指花费尽量少的时间和成本,对市场环境或其他相关因素进行初始调査与分析,以便确定营销中存在问题的表现和可能的原因。
27、调査者根据调査问题给出一连串词语,每给一个词语,都让被调查者回答最初联想到的词语(反应语)。
28、是按照一定的标准和比例分配样本的数额,然后由调查者在分配的额度内任意抽取样本的方法。29、是指将总体或样本数据按由小到大或由大到小顺序排列起来,形成一个数列,居干数列中间位置的那个数据。
四、简答题(本大题共6小题,每小题5分,共如分)
30、(1)完整性;
(2)准确性;
(3)明确性;
(4)简洁性。
(注:每个要点1分,要进行简单说明,全部答对给5分。)
31、(1)简要说明;
(2)研究背景;(1分)
(3)研究目的;
(4)调查目的和范围; (1分)
(5)调査方法;
(6)经费预算;(1分)
(7)调研进度;
(8)用途;(1 分)
(9)附录。(1分)
32、(1)购买对象调査;(1分)
(2)购买组织调査;(1分)
(3)购买目的调査;(1分)
(4)购买方式调査,(2分)
33、(1)为每一指标的各类别赋值,一般是从有利态度向不利态度依次赋予递减的值;(2分)
(2)把所有被调査者对于评价对象在每一指标上的得分加总、平均;(2分)
(3)将上一步的结果绘制在经过改造的语意差别量表图上,进行图表分析。(1分)
34、(1)接触调查对象;(1分)
(2)提问;(1分)
(3)追问;(1分)
(4)记录答案;(1分)
(5)结束访谈;
(6)注意事项。(1分)
35、(1)集中趋势指标:均值、众数、中位数;(2分)
(2)离散程度指标:方差、标准差、变异系数、极差、四分位点内距、频率。(3分)
五、论述题(本大题共1小题,10分)
(1)产品调查:(1分)
(2)定价调查:(1分)
(3)分销调查:(1分)
(4)促销调查。(1分)
(注:每个要点展开说明给1分,结合实际情况分析2分。)
六、计算题(本大题共2小题,每小题9分,共18分)
解:①计算一次指数平滑值。
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